Parsaa ja arvoja

Istuimme joululomalla Vaiste Productionsin porukan kanssa alas ja aloitin keskustelun siitä, mitä haluamme olla ja yrityksenä edustaa. Ilmoille kajahti asiakaslähtöisyyttä, tehokkuutta, hyvää hinta-laatusuhdetta, innovatiivisuutta - juuri sitä arvohöttöä, itsestäänselvyyksiä tai asioita, joita jokainen yritys ainakin haluaa edustaa.

Kiristin vielä ruuvia: mitä oikeasti olemme tai haluamme olla, mitä erilaista asiakkaamme saavat meiltä verrattuna kilpailijoihimme, mitkä asiat ovat ensiarvoisen tärkeitä tuotteissamme ja palveluissamme.

"Onhan luotettavuus yksinkertaisesti ohittamaton perusta kaikelle toiminnallemme", totesi eräs. "Eikä kyllä haluta myydä mitään asiakkaalle tarpeetonta nopeiden voittojen toivossa, ei vaikka sillä olisi kuinka hieno nimi", lisättiin myöhemmin. "Meidän alalla on myös liikaa sitä, että myydään hyvät tuotteet, mutta kun rahat kilahtaa tilille, kaikki unohtuu" -kommentti täydensi arvokokoelman.

Luotettavuus, rehellisyys ja pitkäaikainen sitoutuminen. Nehän on arvoja ne, tavallaan samanlaisia kuin ensimmäisessä kappaleessa - mutta erona niiden aitous, merkityksellisyys ja koko firman sitoutuminen niiden taakse. Tätähän me olemme ja halutaan olla!

Uusien verkkosivujemme julkistus kuvastaa arvoja hyvin: Nettisivut olivat ala-arvoiset, mikä oli noloa nettisivufirmalle. Mutta työtä riitti vanhojen asiakkaiden ja muiden töiden parissa, joten uusille asiakkaille ei olisi voitu tarjota tarpeeksi hyvää palvelua - nettisivujen päivitys ei siis ollut tarpeellista tai ajankohtaista.

Nyt meillä on taas aikaa ja haluamme ottaa vastaan asiakkaat, jotka kaipaavat edustamiamme asioita. Tervetuloa löytämään ratkaisut!

PS. Kyllä, etusivun parsa on alunperin vain täytetekstiä. Ehkä jonain päivänä saamme vaihdettua kirjainten paikkaa, toivottavasti silloinkin on vielä huumori tallella.

Jaa tämä kirjoitus

Kirjoittaja

Juho Vaiste

Juho hoitaa sivustojen rakentamista ja projektinhallintaa. Vahvuudet kaupallisen ja teknisen ulottuvuuden yhdistämisessä, kokonaisuuksien hallinnassa sekä ideoinnissa. Drupalissa parasta Commerce-ratkaisut!

Kommentit

comments powered by Disqus